工作计划

时间:2024-03-21 11:37:20
【精选】工作计划模板合集七篇

【精选】工作计划模板合集七篇

时间是箭,去来迅疾,又将迎来新的工作,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,下面是小编收集整理的工作计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1

一、充分认识开展无偿献血宣传教育活动的重要性和必要性

《献血法》规定了国家实行无偿献血制度,提倡18-55周岁健康公民自愿献血。无偿献血是指为了拯救他人生命,而将自己的血液无私奉献给他人(不索取任何报酬)的一种“我为人人,人人为我”的互助共济行为;是弘扬中华民族团结友爱传统美德和建设社会主义精神文明的具体体现;大力提倡无偿献血既是保证医疗临床用血,挽救生命,预防控制血液传播疾病的需要;也是在全社会树立“以团结互助为荣”的社会主义荣辱观,提高全民文明素质和社会文明程度的重要抓手。在全市开展无偿献血宣传教育,有利于广大群众了解掌握献血的法律法规和科学献血知识;无偿献血与增进身心健康,促进社会文明的关系;提高全民对无偿献血的认识。

二、开展无偿献血宣传教育和招募活动的主要内容及形式

1、教育内容

一是学习宣传国家的法律法规,内容包括《中华人民共和国献血法》,《浙江省实施<献血法>办法>>,《宁波市献血条例》;使学生了解和掌握无偿献血的意义,国家对献血和用血的有关政策、规定;明确国家实行无偿献血制度,无偿献血是每个公民的应尽义务,从小树立“帮助他人,奉献社会”的观念,立志长大后加入无偿献血行列;二是学习宣传献血的相关科普知识,使他们了解血液的生理知识,懂得献血无损健康的道理;三是学习宣传发生在身边的,积极参加无偿献血和捐献造血干细胞的典型事迹,弘扬正气,营造氛围。

2、教育形式

一是利用墙报、黑板报,广播、文艺节目、知识竞赛等多种形式进行宣传教育,寓教于乐,大力弘扬“我为人人,人人为我”的社会道德新风尚,培养年轻一代无私奉献的道德情操,推动社会文明和进步。二是发放宣传资料,向全社会进行宣传,营造全社会关心、支持和参与无偿献血的氛围。三是医务人员利用工余时间或休息时间,向连患者或来院办事人员进行宣传。

三、无偿献血宣传和招募的主要建议及对策

1、高度重视无偿献血工作

中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》中明确指出:医药卫生事业关系亿万人民健康,关系千家万户幸福,是重大民生问题。在目前科技发展水平尚未研制出输血替代手段的情况下,无偿献血工作是医药卫生事业的一个重要方面。无偿献血宣传工作是开展无偿献血的先导,各有关部门要高度重视无偿献血宣传工作,把它作为关系到民生的一项重要工作,摆上议事日程。

2、卫生行政部门要充分发挥职能作用,努力做好无偿献血宣传工作

一是要将无偿献血宣传工作列入卫生工作目标管理和考核内容,要求各临床输血准入单位在院内设立无偿献血宣传专栏,向病人及家属宣传无偿献血和科学用血知识,医务人员应参加应急无偿献血。二是要结合“卫生、科技、文化”三下乡活动和新型农村合作医疗工作开展无偿献血宣传,把献血知识送到千家万户。三是要为开展无偿献血工作当好政府的参谋和助手,充分发挥卫生行业窗口单位及医务人员在无偿献血宣传中的主力军作用。

3、加强与社会团体的沟通和献血群体之间的联系

市献血办和市中心血站,要抓住各种有利机会,通过各种节日以及社会团体组织的各种活动,开展慰问、联欢、座谈、讲座等活动,扩大无偿献血宣传面。

4、树立典型,榜样带动

对在献血工作中涌现出的先进典型和好人好事,要通过各种形式大张旗鼓地宣传他们的先进事迹,带动全市无偿献血工作健康发展。

5、采供血机构进一步转变服务观念

市中心血站要进一步增强服务意识,提高服务质量,加强力量,把无偿献血宣传动员和志愿者招募作为采供血工作的一项主要工作来抓,切实做好献血过程中每个环节的服务工作,为献血者提供安全、优质、快捷的服务和优良的献血环境,确保采供血需要和安全。

6、实施全国血站、五星级用血医疗机构联网

有卫生部带头,在卫生部网站上分支出一个献血服务总网站,将全国的城市献血机构的网站进行联网,如没有网站的献血机构由卫生部献血服务总网站进行分页。以便能更好的关注各省市的献血工作。

7、将献血证更换為全国一卡通

最好是能换成像身份证的'那种格式,或者和公安部商议将身份证更换三代身份证,将献血证与身份证合二為一,这样也就能节约一部分资源。到时候全国各省市的血站联网,献血者就可以直接拿身份证到血液中心献血并录入献血信息。这样就可以一证做三用。身份证、献血证、暂住证都是一张证件,那样也降低了献血者们的献血证的丢失概率。

8、大力推广白领、名人、官员等群体的献血

这样,在这些群体的带动下能稍微缓解一下血荒的状态。增加献血登记的项目,我在网上看到一则对预防献血冒名顶替的意见建议。就是实行指纹识别,以防冒名顶替的献血情况。同时在公安局的第三代身份证也要实行指纹识别,这样就能杜绝冒名顶替的献血情况。在未来,结合指纹识别、一证三用的身份证(也可以说献血证,因为如果那样实施的话就是身份证、献血证、暂住证合为一证)。

9、建立血液银行

响应群众的声音,建立血液银行,献血者在全国任何地方都能进行用血报销,不必为了用血费用的报销而东奔西跑,说实话,现在有些献血者的用血费用报销都不够到处奔波的车费。简化用血费用的报销流程,实行可在献血者本人或直系亲属在用血前后立即报销的政策。这样也是惠民政策了吧。

10、献血站要实行透明管理模式

对血站要实行透明或微透明的管理模式,将献血的过程以及血液的去向及时向外界进行公布,另外要向无偿献血者事先声明就是献血者或直系亲属在用血时可以先拿献血证优先用血,如需要检测费等费用可以由献血者事先垫付过后再向献血机构申请报销,如果能将全国的血站联网、用血可异地报销、献血者及直系亲属在用血时的费用可适时报销,将报销的费用由献血者选择是否需要垫付医药费,来缓解献血者的医疗费用的压力,这样的人性化服务也可以让我们献血者得到更大的鼓舞。

11、医务人员应利用有效形式进行宣传

一是亲切问候式。一声亲切的问候,可拉近献血招募工作人员与无偿献血者之间的距离。打消他们对献血的顾虑。消除献血者恐惧心理反应,同时也可以促进无偿献血者快速适应献血环境,并在献血者心中留下第一个良好的印象,为下一步的采血工作奠定一个良好的开端。二是解释说明式。献血过程中献血者往往要提出一系列的问题。献血者总是想通过询问求得明确的答案,因此,采血工作人员就必须耐心、细致、准确、合理的向他们做出解释说明。三是关心体贴式。使用关心体贴式的语言,对献血者在采 ……此处隐藏1764个字……研组

工作计划 篇5

一、工作设想与工作思路

体育部工作具有一定周期性,同时工作量大、广面,且透明度高,工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要,从而做到各个击破、步步为营;在日常工作中,应加强与各班委之间的交流,充分发挥体育委员的作用,使工作进一步落实;在高职院选拔各个项目队员的过程中,要不断提高选拔体制的科学性,尽量做到透明、公平、公正;在举办学校运动会比赛中应进一步调动同学们参赛热情,让每一位同学都能参加其中。

二、工作目标

召开体育部与各班委工作会议,进一步明确体育部的工作职责、工作安排、工作目标和工作重点,从而更好的开展工作,使大家积极的投入到体育部的工作中来。

本期工作主要围绕校级活动、院级活动。首先工作大体分为两个部分:校级的运动会;院级的男女生篮球、排球队和男生足球队的选拔与组队。其次还有一部分工作小体:严抓同学们身体素质。

三、工作任务

1、为了丰富大学生文化生活,促进系内部感情交流,提高学生运动积极性及学生运动战术水平;为了锻炼同学们的身体素质提高同学们的竞技水平,使同学们从中体会到,友谊第一比赛第二的精神。希望有这方面爱好和有体育特长的同学到体育部报名。

2、高职院是由:护理、助产、药专、检专、临床,5个院系组成。对于男女生篮球排球队、男生足球队的成员选拔,体育部现在开始报名。希望同学们踊跃报名!

3、针对刚上大学的新生来说:国家对大代大学生的体育达标标准是如何?各项体育考试的成绩的基础分是多少?等问题。体育部将为同学们去寻求答案,同时也将组织同学们不定期的训练。

4、每个星期一,升国旗。希望大家早起,不要存在迟到、缺勤、早退等现象。否则,记录人员将会进行登记。望同学们不要以身试法,后果不堪设想。

工作计划 篇6

为进一步推动员工们的工作积极性和创造性,确保全国巾帼文明岗的先进性,站内于1月13日上午召开了11年度年终工作会议。认真回顾总结了11年我站所取得的成绩和经验,毛学广站长在会上作了详细的工作汇报和总结。

11年我站取得了企业效益和精神文明创建工作双丰收,自获得“全国巾帼文明岗”荣誉以来,同志们齐心协力,服务水平、窗口形象在原有的基础上又上了一个台阶。女工们以“服务人民、奉献社会”为宗旨,以倡导职业服务为核心,踏踏实实做好身边每一件事,把收费站打造成为联系社会各界,传播社会精神文明的一个窗口。女工们用特有的爱心、诚心、耐心服务于广大司乘人员。11年度站内评选出王亚儿、魏红霞、陈玲娜三位同志为创巾帼岗活动积极分子,使我巾帼岗形成了学有所长、学有所用、赶超先进的良好氛围。

荣誉来之不易,如何珍惜这个荣誉称号,使荣誉永葆青春呢?我们巾帼岗围绕这个工作主题,制定出了20xx年度工作计划:

一、以“微笑服务”活动作为全年工作主线,以班为单位,认真落实制定规则计划,在全站范围内抓好五比活动:比服务态度谁最好、比服务质量谁最佳、比服务技能谁最强、比微笑服务谁最美、比文明之星谁获得次数谁最多。

二、积极响应所部各项活动,严格按所部目标绩效考核办法进行实施;

三、加强体能训练,搞好“三八”节活动;

四、继续把每月8日作为爱心日和义务劳动日;

五、关爱留守儿童,积极开展各类社会公益活动;

六、认真组织党课学习,积极培养入党积极分子。

通过以上工作,确保和谐收费环境,在内部管理上更上一个层次,让巾帼之花闪闪发光,让巾帼英姿靓耀省道。

工作计划 篇7

一般的企业或者物业企业都有"客户服务中心",其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在"龙湖小区"等大型物业,"客服中心"是中枢部门,包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。

由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。

一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱。

二、建立客服平台

(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

(三)搞好客服前台服务。

1。客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2。服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信询。

3。相关后勤服务的跟踪和回访。

4。24小时服务电话。

(四)协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算。

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:

500元∕月全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取"龙湖小区"的模式。

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